ÀÌÀ뱂 KNS´º½ºÅë½Å ³í¼³À§¿ø´ÜÀå |
¹®È¿¹¼úÀÇ ÁøÈïÀº ¹Î°£ºÐ¾ßÀÇ ÀÚÀ²¼º°ú âÀǼºÀÌ ¾ó¸¶³ª Á¸ÁߵǴ°¡¿¡ ´Þ·ÁÀÖ´Ù. ƯÈ÷ ¼ø¼ö ¹®È¿¹¼úÀÇ ¿µ¿ªÀº ´ëÁßÀû »ó¾÷¿¹¼ú°ú ´Þ¸® °øÀûÀÎ Áö¿øÀÌ ¸¶Áß¹° ¿ªÇÒÀ» ÇÏ°Ô µÈ´Ù. ±×·¡¼ ¹®È¿¹¼ú È°µ¿À» ÇÏ´Ùº¸¸é Áö¿ø±ÝÀÇ ÁÖü°¡ µÇ´Â Áß¾ÓÁ¤ºÎ³ª Áö¹æÀÚÄ¡´ÜüÀÇ °ü·á»çȸ¿Í ¹ÐÁ¢ÇÑ °ü°è¸¦ ¸ÎÁö ¾ÊÀ» ¼ö ¾ø´Ù. ±×·±µ¥ º¸Åë ¹Î°£ Àü¹®°¡»çȸ¿Í °ü·á»çȸ¿Í´Â »ý°¢ÀÇ °üÁ¡À̳ª ¹æÇâÀÌ ´Ù¸¦ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù.
±×·¸±â ¶§¹®¿¡ Ç×»ó Á¤µµÀÇ Â÷ÀÌ´Â ÀÖ°ÚÁö¸¸ °ü·á»çȸ¿Í´Â °¥µî±¸Á¶°¡ »óÁ¸ÇÑ´Ù. ÀÌ´Â ºñ´Ü Çѱ¹¿¡¼ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ÀÏÂïºÎÅÍ ¿¹¼úÀ» ²ÉÇÇ¿ü´ø ¹®È¼±Áø±¹¿¡¼µµ ´ç¸éÇÑ ¹®Á¦À̱⵵ ÇÏ´Ù. ƯÈ÷, ¿¹¼ú°¡³ª ±× âÀÇÀû ¿¹¼úÀ» ´Ù·ç´Â Àü¹®°¡¿Í ±Ô°ÝÈµÈ Á¶Á÷ü°èÀÇ °ü·áµé »çÀÌ¿¡´Â ´Ù¸¥ ¾î´À ºÐ¾ß¿¡¼º¸´Ùµµ Çö°ÝÇÑ ÀνÄÀÇ °£±ØÀÌ ³ªÅ¸³¯ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ°ÍÀº ¾îÂî º¸¸é ´ç¿¬ÇÑ Çö»óÀÌ´Ù. Áß¿äÇÑ °ÍÀº ÀÌ·¯ÇÑ °¥µîÀ» ¾î¶»°Ô ÇؼÒÇÏ°í ÇØ°áÇϴ°¡°¡ °ü°ÇÀÌ´Ù.
¹®È¿¹¼ú Àü¹®°¡µéÀÌ °ü·áµéÀÇ ±âÁØ¿¡ ÀüÀûÀ¸·Î ÇÕÄ¡ÇÑ´Ù¸é ±×°ÍÀº ´õ ÀÌ»ó ¿¹¼úÀÇ Ã¢ÀǼºÀÌ ¹ßÇöµÇ±â ½±Áö ¾Ê´Ù´Â ¹æÁõÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù. 19¼¼±â¸» ‘¿¹¼úÀ» À§ÇÑ ¿¹¼ú’À» ÁÖâÇß´ø ¹®È£ ¿À½ºÄ« ¿ÍÀϵå´Â “À§´ëÇÑ ¿¹¼ú°¡Ä¡°í »ç¹°À» ±×´ë·Î º¸´Â »ç¶÷Àº ¾ø´Ù. ¸¸ÀÏ »ç¹°À» ±×´ë·Î º»´Ù¸é ±×´Â ´õ ÀÌ»ó ¿¹¼ú°¡°¡ ¾Æ´Ï´Ù”¶ó°í Çß´Ù.
±×·¡¼ ¹®È¼±Áø±¹¿¡¼´Â °ü·áµéÀÇ °£¼·À» ¹èÁ¦ÇÏ°í ¿¹¼ú È°µ¿ÀÇ ÀÚÀ²¼ºÀ» º¸ÀåÇϱâ À§ÇØ ÆȱæÀÌ Á¤Ã¥À̶óµçÁö °´°üÀûÀÌ°í °øÁ¤ÇÑ Æò°¡Á¤Ã¥Á¦µµ¸¦ ÀÏÂġ Á¤Âø½ÃÄ×´Ù. ¾î¼¸é ±×µéÀº ±×·± ¹®Á¦ÀǽÄÀ» °®°í ÀÖ¾ú±â ¶§¹®¿¡ Áß¾ÓÁ¤ºÎ³ª Áö¹æÀÚÄ¡´Üü·ÎºÎÅÍÀÇ ÀÚÀ²¼ºÀ̶ó´Â ¹®Á¦¿¡ ´ëÇØ ÇÕ¸®ÀûÀÎ Á¦µµÀû ÇعýÀ» ã°Ô µÇ¾ú´ÂÁöµµ ¸ð¸¥´Ù.
ºÐ¸íÇÑ °ÍÀº °ü·á»çȸÀÇ ¹Î°£ Àü¹®°¡µé¿¡ ´ëÇÑ ÀνÄÀ̳ª, ¹Ý´ë·Î ¹Î°£ Àü¹®°¡µéÀÌ º¸´Â °ü·á»çȸ¿¡ ´ëÇÑ ½Ã°¢Àº ¾î´À ÂÊÀÌ ¿Ç°í ±×¸§ÀÇ Â÷¿øÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ÀÌ µÎ »óÀÌÇÑ ±×·ì¿¡ ¼ÓÇØ ÀÖ´Â Á¶Á÷ÀÇ Ã¼°è¿Í ¹®È°¡ ÆÇÀÌÇÏ°Ô ´Ù¸¥ µ¥¿¡ ÀÖ´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀÌ·± ¾ö¿¬ÇÑ Çö½Ç¿¡¼ ÀÌ»óÀûÀÎ ÇØ°áÃ¥Àº ¼·Î°¡ ¼·Î¸¦ ÀÎÁ¤ÇÏ°í ÀÇ°ßÀÇ ÇÕÄ¡Á¡(consensus)À̳ª ÀýÃæÁ¡(compromise)À» ã¾Æ³»¾î ¹®È¿¹¼ú È°µ¿À» ¿µÀ§ÇÏ¸é¼ ½º½º·Î °¥µîÀÌ ¾Æ´Ñ ÈÇÕÀÇ ºÐÀ§±â¸¦ Á¶¼ºÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
±×·¡¼ ´Ù¸¥ ¾î´À ºÐ¾ßº¸´Ùµµ °ü·á»çȸÀÇ ‘¿¹¼úÇàÁ¤’À̳ª ¹Î°£ Àü¹®°¡µéÀÇ ‘¿¹¼ú°æ¿µ’ÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·³¿¡µµ ÇàÁ¤°ü·áµé°ú ¹Î°£ ¿¹¼úÀü¹®°¡µéÀÌ È¿À²ÀûÀÎ Çù·Â°ú Á¶À²ÀÇ ¹Ì´öÀ» ¹ßÈÖÇÏÁö ¸øÇÏ°í ±¸Á¶Àû °¥µîÀ» ºú°í ÀÖ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù. º»·¡ ¿¹¼úÀº âÁ¶ÀûÀÎ ÀÛ¾÷À» ÅëÇØ Àΰ£ÀÇ ½É¹ÌÀûÀÎ ¿å±¸¸¦ ÃæÁ·½ÃÅ°´Â ±âº» ±â´ÉÀ» °®°í ÀÖ´Ù.
³ª¾Æ°¡ ÀÌ·± °úÁ¤À» ÅëÇØ Àΰ£¸¸ÀÌ ´©¸®´Â À¯±âÀûÀÎ »çȸ°øµ¿Ã¼¸¦ ´Þ¼ºÇÏ°Ô µÈ´Ù. ¹®È¿¹¼úÀº ±¤ÀÇÀûÀ¸·Î »çȸÀû ÅëÇÕÀÇ ¼ø±â´ÉÀ» °¨´çÇØ¾ß ÇÏ´Â ¸·ÁßÇÑ ÀÓ¹«¸¦ °®´Â´Ù. ±×·¡¼ °ü·á»çȸ¿Í ¹Î°£ Àü¹®°¡»çȸ´Â ¹«¾ùº¸´Ù ¸ÕÀú “±äÀåÀû ÈÇÕ°ü°è”¸¦ À¯ÁöÇÏ´Â °ÍÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
ºÎ¿¬ÇÏÀÚ¸é, ¿¹¼úÀÇ ¿ªÇÒÀº ÇÑ »çȸÀÇ ¹®ÈÀû Á¤Ã¼¼º°ú Á¤½ÅÀ¯»êÀ» º¸Á¸ÇÏ¿© À̸¦ º¸´Ù À±ÅÃÇÏ°Ô ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ¿¹¼úÀº ¹Ù·Î Ç¥Çö°ú ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÇ º¸ÆíÀû ÇüÅÂÀÌ¸é¼ ÀÎÁ¾Àû, ¹®ÈÀû, Á¾±³Àû Â÷ÀÌÀÇ °øÅëºÐ¸ð´Ù. ±×°ÍÀÌ Àΰ£À¸·Î ÇÏ¿©±Ý »çȸ ¼Ò¼Ó°¨À» ½É¾îÁֱ⠶§¹®¿¡ ¸ðµç »ç¶÷Àº ¿¹¼úÀ» ÇâÀ¯ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
ÀÌ·± ¿¹¼úÀ» ´Ù·ç´Â °ü·á»çȸ³ª ¹Î°£ Àü¹®°¡»çȸ°¡ ÇÑ °øµ¿Ã¼¿¡ ¼ÓÇØ ÀÖÀ¸¸é¼ ½º½º·Î Çù·Â°ú Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀÇ ÇѰ踦 ³ëÃâ½ÃŲ´Ù´Â °ÍÀº ÀÚ±â¸ð¼øÀÌ ¾Æ´Ò ¼ö ¾ø´Ù. ¼·Î °£ÀÇ ÀÌÇغÎÁ·°ú Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¹ÌÈíÀº °á±¹Àº ¸ðµÎ°¡ “¹®ÈÀû ÀÚ¼¼”¸¦ °®ÃßÁö ¸øÇÏ°í ÀÖÀ½À» ÀǹÌÇÑ´Ù.
¹®È¶õ »ç¶÷ÀÌ »ý°¢ÇÏ°í, ÇൿÇÏ°í, »ýÈ°ÇÏ°í, ´ëÈÇÏ´Â ±× ÀÚü´Ù. ´õ ÇÔÃàÀûÀ¸·Î Ç¥ÇöÇÏ¸é ¹®È´Â ¹Ù·Î Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀÌ´Ù. °üÁ¡°ú ¹æÇâÀÌ ¼·Î ´Ù¸¥ »ç¶÷µé °£¿¡ »óÈ£ Á¤¼¸¦ ±³°¨Çϸç Àǻ縦 ¼ÒÅëÇÏ´Â ÀÎÀû Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀÇ °á°ú·Î ¹®È´Â ¹ßÀüÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
±×·¸´Ù¸é °ü·á»çȸ´Â ¹Î°£Àü¹®°¡µé¿¡ ´ëÇØ, ¶Ç ¹Î°£ Àü¹®°¡µéÀº °ü·á»çȸ¿¡ ´ëÇØ ¼·ÎÀÇ È¯°æ°ú ¹®È¸¦ ÀÌÇØÇÏ´Â ³ë·Â°ú °³¹æÀûÀÎ ÀÚ¼¼°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. Åë»ó °ü·á»çȸ´Â ±¹°¡ÀÇ Áú¼Ã¼°è¿Í ÇàÁ¤À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇÏ°í ÀÖ¾î ½Å·Ú¼ºÀ̳ª ¾ÈÁ¤ÀÇ ¿ä¼Ò°¡ °ÇÏ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¹Î°£ Àü¹®°¡»çȸ´Â âÀǼº°ú ÀÚÀ²¼ºÀ» Áß½ÃÇÏ°í ÀÖ¾î ¿ªµ¿¼º°ú Àü¹®¼º ¿ä¼Ò°¡ °ÇÑ Æ¯¼ºÀÌ ÀÖ´Ù.
ÀÌ µÎ »çȸ°¡ ¾Æ¸§´ä°Ô ÈÇÕÀ» ÀÌ·ê °æ¿ì ÃÖ°íÀÇ °á½ÇÀ» µµÃâÇÒ ¼ö ÀÖÁö¸¸ ±×·¸Áö ¾ÊÀ» °æ¿ì¿¡´Â ½Å·ÚµµÀÇ ´ÜÀý(credibility gap)¸¸ÀÌ ÀÖÀ» »ÓÀÌ´Ù. ¿ì¸®»çȸ¿¡¼ ¹®È¿¹¼ú°è¿Í °ü·á»çȸ°¡ ´ë¸³ÇÏ°í °¥µîÇÏ´Â °ÍÀº ¹Ù·Î ¼·Î¿¡ ´ëÇÑ ½Å·Ú°¡ ±¸ÃàµÇÁö ¸øÇؼ´Ù. ±×·¸±â¿¡ ¹«¾ùº¸´Ù ¾ç »çȸ °£¿¡ ÁøÁ¤ÇÑ ‘¹®È¿¹¼ú ¸®´õ½Ê’ÀÌ Áß¿äÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
ÀÌÀ뱂 ³í¼³À§¿ø´ÜÀå success-ceo@daum.net
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © KNS´º½ºÅë½Å, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>